Annuleren

Annuleren

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet in behandeling is genomen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Is uw bestelling al verwerkt of verzonden? Dan is annuleren niet meer mogelijk. In dat geval kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht.

Herroepingsrecht & retourneren

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om zonder opgave van reden uw aankoop te herroepen en te retourneren. De retourtermijn gaat in op de dag nadat u of een door u aangewezen derde het product heeft ontvangen.

Voorwaarden:

1. Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden. U mag het product bekijken en/of passen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

- Gepersonaliseerde producten

- Artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt

- Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken

Retourproces

Meld uw retour binnen 14 dagen aan via info@babyenminis.be

Je ontvangt het herroepingsformulier in je mail.

Print het herroepingsformulier en vul deze in. Zonder herroepingsformulier wordt je retour niet in behandeling genomen.

Verpak het artikel inclusief het herroepingsformulier zorgvuldig in en voeg indien mogelijk een kopie van de factuur of pakbon toe.

Stuur het pakket voldoende gefrankeerd naar het opgegeven retouradres:

Petrarcastraat 6

3580 Beringen

België

Bewaar het verzendbewijs totdat uw retour volledig is verwerkt.

Kosten van retourneren

De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen of bij een foutieve levering.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, indien van toepassing) binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft afgerekend.