1. Inhoud

• Definities 
• Bedrijfsgegevens
• Toepasselijkheid
• Het aanbod
• De overeenkomst
• Herroepingsrecht
• Kosten in geval van herroepingsrecht 
• Uitsluiting van het herroepingsrecht
• De prijzen
• Conformiteit en Garantie
• Levering en verzending
• Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
• Betalen
• Klachtenregeling
• Geschillen
• Aanvullende of afwijkende bepalingen

2. Bedrijfsgegevens

Baby en mini's

Petrarcastraat 6, 3580 Beringen in België ( geen fysieke winkel ) 

E-mail: info@babyenminis.be

Whatsapp: +32492557089

BTWnr: BE0767926135

3. Toepasselijkheid 

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via www.babyenminis.be , gevestigd in België te Petrarcastraat 6, 3580 Beringen.
• Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Het aanbod 

• Baby en mini's biedt een zorgvuldig uitgekozen assortiment aan baby- en kinderspulletjes waaronder ook een aanbod aan gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen.  
• Onze productfoto's en beschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kleine kleur- of vormafwijkingen kunnen voorkomen.
• Gepersonaliseerde artikelen worden met de hand gemaakt en kunnen kleine variaties vertonen door het productieproces.

5. De overeenkomst 

• Een bestelling komt tot stand zodra de klant het bestelproces op de website heeft doorlopen, betaald en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
• Baby en mini's behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij duidelijke fouten in de prijs of productinformatie.
• Voor gepersonaliseerde artikelen is de bestelling definitief na betaling en kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

6. Herroepingsrecht

• Voor standaardproducten geldt een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
• Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van retourrecht, tenzij er sprake is van schade. 

7. Kosten in geval van herroeping

• Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
• Indien een product beschadigd is bij ontvangst of verkeerd geleverd werd, vergoeden wij de retourkosten.
• Eventuele extra kosten die zijn gemaakt voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering, worden niet vergoed.
• Wij betalen het aankoopbedrag terug binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product in originele staat is geretourneerd.

8. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende producten:

• Gepersonaliseerde artikelen: Producten die op maat zijn gemaakt of voorzien zijn van een naam, datum of andere specifieke kenmerken.
• Hygiënische producten: Artikelen zoals speentjes, flesjes en andere verzorgingsproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Bij deze artikelen is retour of terugbetaling niet mogelijk, tenzij er sprake is van schade bij levering of verkeerd geleverd werd.

9. De prijzen 

• Alle prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
• Bij foutieve prijsvermelding behoudt Baby en mini's zich het recht voor om een bestelling te annuleren.

10. Conformiteit en Garantie

• Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.

11.  Levering en verzending

• Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
• De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken, vooral bij gepersonaliseerde artikelen.
• Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.

De verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming van de bestelling. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven €75,00.

Voor bestellingen onder het bedrag van €75.00 gelden de volgende verzendkosten:

Ophaalpunt in België €3,95 (Bpost)

Thuislevering in België €4,95 (Bpost)

Ophaalpunt in Nederland €5,95 (Bpost)

Thuislevering in Nederland €6,95 (Bpost)

12. Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Duur van de overeenkomst

• Indien een product of dienst wordt aangeboden op abonnementsbasis of als doorlopende levering, wordt dit expliciet vermeld bij de aankoop.
• De overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken duur en wordt automatisch verlengd, tenzij anders vermeld.

Opzegging

• De klant kan een abonnement of doorlopende levering opzeggen met een opzegtermijn van 1 dag voorafgaand aan de verlengingsdatum.
• Opzegging kan schriftelijk via info@babyenminis.be of via het account van de klant in de webshop.

Verlenging

• Duurtransacties worden automatisch verlengd met dezelfde periode als de oorspronkelijke looptijd, tenzij de klant tijdig opzegt.
• Bij verlenging behoudt de klant het recht om de overeenkomst op elk moment op te zeggen met een opzegtermijn van 1 dag.

Wijzigingen in tarieven of voorwaarden

• Wij behouden ons het recht voor om prijzen of voorwaarden aan te passen bij verlenging.
• Indien een wijziging nadelig is voor de klant, wordt de klant hiervan minimaal 7 dagen vooraf op de hoogte gesteld en heeft deze het recht om de overeenkomst te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

13. Betalen

• Betalen kan via de aangeboden betaalmethodes en dient direct bij bestelling te worden voldaan.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

- Bancontact ( België )

- Ideal ( Nederland )

14. Klachtenregeling

• Klachten over defecte of beschadigde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.
• Bij een gegronde klacht bieden wij een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

15. Geschillen

• Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Baby en mini's  en de klant is het recht van België van toepassing.
• Wij streven ernaar om klachten eerst in goed overleg op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.

16. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanpassingen

• Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen.
• Wijzigingen worden van kracht op het aangegeven moment en gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten.

Afwijkende afspraken

• Individuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Baby en mini's en de klant.
  
• In geval van tegenstrijdigheid tussen een individuele overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleert de individuele overeenkomst.

Ongeldigheid van bepalingen

• Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
• In een dergelijk geval zal de betreffende bepaling vervangen worden door een bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

(c) Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Baby en mini's onze teksten te kopiëren en te gebruiken voor eigen doeleinden. Alsook is het niet toegestaan om onze teksten te kopiëren en aan te passen met andere woordkeuzes. Indien wij vaststellen dat onze teksten zijn gekopieërd en/of aangepast zullen wij altijd gerechtelijke stappen ondernemen.